發現新勢力，助力新動能。

　　2020年，全球經濟遭遇前所未有的挑戰，但在數字化、智能化變革的過程中，也涌現出了眾多創新創業新勢力，他們不僅掌握了代表未來趨勢的核心技術，并且能夠通過持續的創新能力，為城市發展注入新動能。

　　為此，西安軟件園聯合陜西軟件協會發起了“發現西軟新勢力”系列報道活動，意在發現數智時代未來的“硬核新勢力”。

根據Fastdata極數《2020中國互聯網家裝行業報告》顯示，2020年中國家裝市場規模達到2.61萬億，家裝市場已經進入存量博弈，家裝企業的數字化轉型迫在眉睫。本期《西軟新勢力》我們一起認識一家從西安本土成長起來的互聯網家裝企業——積木家。

　　一、起點：信息撮合者

　　從蠻荒時代建立起流量管道

　　《漢書·元帝紀》說: “安土重遷,黎民之性; 骨肉相附,人情所愿也。” 對于大多數中國人來說，房就是家。

2009年，中國的房地產價格經歷了時光隧道，從年初的黯淡，到3月轉入大陽春，5月之后有越來越多的投資商進入房地產市場，象征著房地產市場步入炎夏。根據中房指數系統的統計，2009年全國主要城市樓市交易量全線上漲，交易面積同比增幅均在50%以上。

有了房，裝修就是大事。2009年，“我要裝修網”（原團裝網）在西安誕生，通過整合建材商與裝修公司，為廣大業主提供裝修信息撮合。

　　極速的裝修需求讓“我要裝修網”快速成長，至2014年，五年時間“我要裝修網”業務便已覆蓋全國56所主要城市。

雖增長迅猛，但在“我要裝修網”創始人尚海洋看來，以流量管道為主要核心的信息撮合并不能解決裝修實際過程中所面臨的主要問題。從為裝修公司進行業務賦能到為家裝業主進行人員賦能，此時正在興起的“O2O”正在從裝修領域演化為“互聯網裝修”，尚海洋認為轉型是必要的。

　　二、轉型：互聯網思維

　　從業務賦能轉向人員賦能

　　2008年，從西安電子科技大學畢業的陜南小伙桂方軍南下廣州加入騰訊，一路成為騰訊郵箱的高級產品經理。

　　2015年，從騰訊廣研所離職回陜的桂方軍，遇上了正在轉型升級的“我要裝修網”，在尚海洋的邀請下，桂方軍以合伙人的身份加入團隊，成為一名創業者。

　　積木家聯合創始人桂方軍

　　“我要裝修網”戰略升級，改名“積木家”，定位為“為年輕人提供高品質一站式裝修服務的互聯網裝修”。

　　積木家，讓裝修像搭積木一樣簡單、便捷、高效。把設計、材料、工藝、施工、服務到售后的全鏈路組合成產品，這就是積木家。

　　“家裝市場準入門檻不算高，競爭環境相對松散，常常會有工期冗長，業主往往“身兼數職”，有時是設計師，有時是施工經理，有時變成了采購專員。傳統的家裝模式雖然有全包的方案，但價格透明度低、材料粗制濫造等現象不絕，用戶花10萬元裝修，最后可能只有5萬為其所用。”

　　桂方軍繼續提到，“互聯網裝修是在“互聯網+”的背景下，借助互聯網思維和互聯網工具，改造傳統裝修存在的問題，通過去中介化、去渠道化及標準化，優化并整合裝修產業鏈，顛覆傳統裝修的用戶體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高！”

　　積木家將互聯網特質和能力與家裝行業結合，突破傳統分項報價的模式，通過抽象模型將線下所有的服務場景信息化管理起來，包括設計和材料、施工和工藝、服務和售后，實現人貨場的協調統一。這樣一來，裝修的中間效率便大大提升了，與用戶無關的各項成本顯著降低，從根本上改變了原有裝修行業的成本結構。

　　三、下沉：從用戶出發

　　從流量管道轉向家裝助手

　　彼得·德魯克曾說：“世界上之所以需要鞋匠，是因為有人需要鞋，而不是因為鞋匠需要錢。”

　　從用戶需求出發，才是企業能夠長期保持競爭力的鑰匙。

　　“從消費者的角度來說，積木家代替用戶完成了繁雜的抉擇。以選材為例，消費者或許不清楚什么樣的建材滿足什么樣的功能需求，而積木家專業的產品研發團隊，可以依照‘名品材料，搭配協調’、‘既好又不貴’兩條策略把材料集成起來。”桂方軍這樣說到。

　　桂方軍稱，家裝市場規模非常大，但多數家裝公司都是體量較小團隊，效率低下。“互聯網+線下體驗店”能夠有效的打破地域邊界，通過規模化提高中間效率，給用戶省錢的同時推動企業的專業化，投入更多的研發人力。

　　積木家率先在西安建成最早一批直營店鋪，通過人員培訓將直營店的產品、設計、施工、工藝、服務以及售后等標準同步輸出，并直接管理。積木家利用線上流程統一獲客、統一服務用戶，而門店則負責當地的落地業務，如接待用戶，進行施工交付等。

積木家高新店

　　成立至今，積木家累計在西安、寶雞、咸陽、信陽、周口、合肥、綿陽、運城、太原、運城、石家莊、保定等全國100+座城市擁有110+線下體驗店，線上預約用戶超過150萬，累計服務家庭超過10萬，企業累計銷售額達數10億規模，用戶凈推薦率高達百分之八十。3000+家裝產業工人體系，施工管理嚴格按照6大工施工工序，全屋19個工藝解決方案來保障電路、水路、地面以及墻面的施工品質，并在其中擁有超過100項的國家專利，同時建立起全國5個動態智能化倉儲體系，通過現代化新技術構建了云端選材和VR家裝效果搭配等技術系統。

　　2017年，積木家被評為中國家裝互聯網化十大代表企業；2018年，榮獲中國家居品牌大會“中國十大互聯網家裝品牌”稱號；2019年3月，受邀成為中國建筑業協會家裝行業標準的起草單位之一；2020年8月，榮獲“2019-2020中國家居十大優選整裝品牌” 。

　　積木家通過效率創新實現成本領先，達成“好的裝修其實不貴”的經營理念，也逐步從用戶出發，從流量管道轉向一站式家裝助手。

未來，希望為年輕人提供高品質一站式裝修服務的積木家能夠堅守初衷，持續為用戶提供靠譜、透明、性價比高服務。